Handlekurv

VANLIGE SPØRSMÅL

 
2-5 vardagar
Expressleverans

033-41 80 00

 

  

       

DIBS - Payments made easy

Angre kjøp

Vil du angre et kjøp hos Åshild? Her kan du lese hvordan angrerett og åpent kjøp fungerer, hvordan du registrerer din angremelding og hva som skjer etter at du har sendt den inn.

Registrer din angremelding

Hos Åshild har du 30 dagers åpent kjøp fra du har mottatt bestillingen din. Hvis du vil angre kjøpet, registrerer du enkelt din angremelding via skjemaet vårt.

Vil du stoppe en ordre du nettopp har lagt inn?
Kontakt kundeservice så snart som mulig, helst via telefon, hvis du vil forsøke å stoppe en ordre før den sendes. Vi gjør alltid vårt beste for å hjelpe deg, men tar forbehold om at bestillingen allerede kan ha begynt å bli plukket, pakket eller sendt.
Ha gjerne dette klart:
E-postadressen som ble brukt ved kjøpet og ordrenummeret ditt. Ordrenummeret finner du i ordrebekreftelsen eller på fakturaen/følgeseddelen.
Registrer angremelding


Slik fungerer det

1
Registrer din angremelding Fyll ut skjemaet med e-postadressen din og ordrenummeret ditt, slik at vi kan koble angremeldingen til riktig bestilling.
2
Vi behandler meldingen din Når du har sendt inn skjemaet, registreres angremeldingen hos oss. Kundeservice behandler saken og kommer tilbake med beskjed.
3
Du får informasjon om neste steg Du får en melding fra oss med informasjon om hvordan du går videre. Vent gjerne på instruksjoner fra kundeservice før du sender varene tilbake.
4
Returner i henhold til instruksjonene Du kan normalt bruke returetiketten som fulgte med i pakken. Returkostnad tilkommer i henhold til informasjonen som fulgte med bestillingen din.
5
Sender du selv? Hvis du velger å sende returen selv, skal du bruke returadressen nedenfor. Send alltid sporbart og ikke send i oppkrav.
Åshild
Postboks 11
1751 Halden

Viktig å tenke på

Åpent kjøp og angrerett gjelder i henhold til våre kjøpsvilkår. Varer som returneres skal være i vesentlig uendret stand. For varer som produseres eller tilpasses etter kundens ønsker, gjelder ikke alltid angrerett eller åpent kjøp.

30 dagers åpent kjøp

Du har 30 dager på deg til å angre kjøpet fra du har mottatt bestillingen din.

Vil du stoppe ordren din?

Har du nettopp lagt inn bestillingen din og vil forsøke å avbryte den? Kontakt kundeservice direkte, helst via telefon.

Ring kundeservice:
69 21 10 90

Vil du lese mer?

Angrerett & retur→ Kjøpsvilkår→ Slik gjør du en retur→

Trenger du hjelp?

Har du spørsmål om angremeldingen din, åpent kjøp eller retur? Kontakt kundeservice, så hjelper vi deg gjerne.

Kontakt oss Til kundeservice