Trygg handel hos Åshild

Trygghet når du handler hos oss

Når du handler på nett, er det viktig å vite hvem du handler av, hvordan personopplysninger behandles og hva som gjelder for betaling, levering, retur og reklamasjon.

Hos Åshild arbeider vi for at du som kunde skal føle deg trygg gjennom hele kjøpet. Du skal enkelt kunne finne kontaktopplysninger, vilkår, informasjon om betaling og hva du gjør hvis du vil returnere eller reklamere en vare.

Netthandel bygger på samme prinsipp som tradisjonell postordre. Forskjellen er at varene vises i nettbutikken, og at kjøpsavtalen inngås direkte online.

Sikker betaling

Vi tilbyr betalingsløsninger som er tilpasset trygg netthandel. Du får tydelig informasjon om betalingsalternativer og eventuelle kostnader før du fullfører kjøpet.

Tydelige vilkår

Våre kjøpsvilkår beskriver hva som gjelder når du handler hos Åshild. Der finner du blant annet informasjon om bestilling, betaling, levering, retur, angrerett og reklamasjon.

Retur og reklamasjon

Hvis du ønsker å returnere en vare, eller hvis noe skulle være feil med produktet du har mottatt, finner du informasjon om hvordan du går frem på våre kundeservicesider.

Vi anbefaler at du tar vare på ordrebekreftelse, faktura og eventuell returseddel til kjøpet er ferdig behandlet.

Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte. Opplysningene brukes blant annet for å kunne håndtere bestillingen din, levere varene og gi deg kundeservice.

Kundeservice

Har du spørsmål om bestilling, betaling, levering, retur eller reklamasjon, hjelper kundeservice deg gjerne. Du finner kontaktopplysninger i høyrespalten og på kundeservicesiden.